Términos y Condiciones

Axis Tech (ALMASEND SPA, RUT 78.138.404-6) es una consultora de tecnología chilena que ofrece: (a) desarrollo de software a medida a través de Axis Labs; (b) productos SaaS propios (Theta, PayOrbit, RadarStock, ZERP, Zerp IA y AlmaShop); y (c) consultoría técnica y de transformación digital. El uso de axistech.cl y la contratación de nuestros servicios implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Cuando Axis Tech desarrolla software a medida, o presta servicios de mantención, soporte u operación de plataformas para un cliente que impliquen tratar datos personales de titulares vinculados a ese cliente (por ejemplo, sus propios clientes, usuarios finales o trabajadores), Axis Tech actúa como Encargado del Tratamiento (mandatario de datos), y el cliente conserva la calidad de Responsable del Tratamiento. En esta calidad, Axis Tech:

• Trata los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente, y no para fines propios ni distintos a los pactados en el proyecto.
• Mantiene estricta confidencialidad sobre los datos tratados, incluso después de finalizada la relación contractual.
• Implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad de la información acordes al estado del arte, aplicando los principios de Privacidad desde el Diseño (Privacy by Design) y Privacidad por Defecto (Privacy by Default) en cada solución que desarrolla.
• No subcontrata el tratamiento de datos personales sin autorización previa del cliente y, cuando corresponde, impone las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad a cualquier subencargado.
• Notifica al cliente, sin dilación indebida, ante cualquier incidente de seguridad que afecte datos personales tratados en el marco del servicio.
• Colabora con el cliente para que este pueda dar cumplimiento a las solicitudes de ejercicio de derechos ARCOP de sus titulares de datos.
• Elimina o devuelve los datos personales al finalizar la prestación del servicio, según lo instruya el cliente, salvo obligación legal de conservarlos.

Para proyectos específicos que lo requieran, Axis Tech y el cliente podrán suscribir un Contrato o Anexo de Encargo de Tratamiento de Datos Personales con términos detallados aplicables a ese proyecto.

Salvo acuerdo distinto por escrito, el software desarrollado a medida para un cliente específico es de propiedad de dicho cliente una vez pagado íntegramente el servicio contratado. Los productos SaaS propios de Axis Tech (Theta, PayOrbit, RadarStock, ZERP, Zerp IA y AlmaShop), su código base, marca y componentes reutilizables, son de propiedad exclusiva de Axis Tech.

Axis Tech pone a disposición de sus clientes su mejor esfuerzo técnico y profesional en el desarrollo y mantención de software. Los alcances, plazos y responsabilidades específicas de cada proyecto se establecen en la cotización o contrato correspondiente a cada servicio.

Estos Términos y Condiciones, y la relación entre Axis Tech y sus clientes, se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.